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O PODER DA COMUNICAÇÃO EM CONTEXTO CORPORATIVO

Curso Online
Qualquer hora
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O PODER DA COMUNICAÇÃO EM CONTEXTO CORPORATIVO

Com esta formação, vai aprender o conceito de comunicação e como este pode ser usado para garantir o sucesso na sua vida profissional.

14,99€Comprar
14 Aulas (36 min)

Programa

• Módulo 1 - Comunicação

Comunicação

• Módulo 2 - O processo de comunicação

O processo de comunicação

• Módulo 3 - Tipos de comunicação

Verbal vs não verbal

Interpessoal vs intrapessoal

Reativa vs proativa

• Módulo 4 - Comunicação empresarial

Comunicação empresarial

Comunicação interna

Comunicação externa

Comunicação da imagem

• Módulo 5 - Técnicas de comunicação

Comunicação assertiva

Gestão de reclamações

Gestão de conflitos

• Módulo 6 - A vantagem da utilização dos perfis comportamentais na comunicação

Diferentes Perfis Comportamentais

• Módulo 7 - Considerações finais de como lidar e liderar os diferentes perfis comportamentais

Considerações finais